2011年4月13日 星期三

0320-你認為甚麼是最佳4p

顧客/消費者
0320-你認為甚麼是最佳4p
P1—Product(產品)P2—Price (價格)
P3—Place (通路) P4—Promotion (促銷)

●每年的客家油桐花季
●三月的迎媽祖盛事
●觀光夜市
●老街
基隆廟口----小吃.

宜蘭三星---- 蔥.三星上將梨
陽明山.烏來.金山.太平山.礁溪 .花蓮.知本.四重溪.寶來.關子嶺.東埔.谷關.------- 溫泉
蘇澳 .北埔----- 冷泉
新竹.峨嵋------ 東方美人茶
桃園.復興.巴陵------ 水蜜桃.野溪溫泉
苗栗-觀霧 .嘉義-阿里山. 桃園-復興 ------- 神木
台北關渡.彰化新港.鹿港.台南安平------ 媽祖廟

旅遊行銷結合當地的人文/特色小吃/文化/風景來創造出商品價值



1-行銷組合你認為最好的是甚麼 (文化+在地產業+商品+形象)

2.投入新產品你認為是甚麼(有故事性的-無形價值)
主題性的/方便性的/如網路遊戲
產品的5個層面-核心價值(一般定義)/期待/外加潛在擴充


產品(Product):註重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格(Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,註重品牌的含金量。
分銷(Place):企業並不直接面對消費者,而是註重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯繫是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業註重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。



影響企業的則有-
●可控因素
產品、價格、分銷、促銷 ----內部環境
●不可控因素
社會、人口、技術、經濟、環境/自然、政治、法律、道德、地理 ----外部環境


一種是企業可以控制的,如產品、價格、分銷、促銷等營銷因素,稱之為企業可控因素。
企業營銷活動的實質是一個利用內部可控因素適應外部環境的過程,即通過對產品、價格、分銷、促銷的計劃和實施,對外部不可控因素做出積極動態的反應,從而促成交易的實現和滿足個人與組織的目標,用科特勒的話說就是“如果公司生產出適當的產品,定出適當的價格,利用適當的分銷渠道,並輔之以適當的促銷活動,那麼該公司就會獲得成功”(飛利浦科特勒,2001)。所以市場營銷活動的核心就在於制定並實施有效的市場營銷組合。


4Ps與4Cs的相互關係對照表
類別4Ps4Cs
闡釋產品(Product)服務範圍、項目,服務產品定位和服務品牌客戶(Customer)研究客戶需求欲望,並提供相應產品或服務
價格(Price)基本價格,支付方式,佣金折扣等成本(Cost)考慮客戶願意付出的成本、代價是多少
渠道(Place)直接渠道間接渠道便利(Convenience)考慮讓客戶享受第三方物流帶來的便利
促銷(Promotion)廣告,人員推銷營業推廣公共關係溝通(Communication)積極主動與客戶溝通,尋找雙贏的認同感
時間20世紀60年代中期(麥卡錫)20世紀90年代初期(勞特朗)

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